閱讀心得 | 孫正義一次OK的社內簡報術｜打造簡單易懂的社內簡報

 

概述

本書是一本說明如何做社內簡報的書。從社內簡報的中心思想、社內簡報該有怎樣的內容以及該以什麼樣的方式呈現，本書均有詳細說明。搭配範例投影片，讓讀者更容易理解如何去打造出讓決策者輕鬆理解及做出決策的簡報（投影片）。

社內簡報的定義、中心思想及投影片總覽

先為「社內簡報」來個定義，顧名思義，「社內簡報」就是公司內部使用的簡報。本書所介紹的社內簡報術主要是專注在「讓提案容易通過」或者是「讓決策者更容易做決策」這一部分。

其中心概念其實我認為與我先前讀過的行銷方面的書差不多，就是要站在決策者的角度，呈現「決策者想要看的內容，以利下決策」。決策者通常是忙碌的，因此本書主打的社內簡報重點就是「簡單易懂」（不論是在內容或是在畫面的呈現上），讓決策者不需要耗費過多的心力在了解數據方面。根據書中的說法，社內簡報的報告時間約在三分鐘左右，最長不超過五分鐘，我認為本書最精要的概念就是如何把繁雜的數據及邏輯推論資料，濃縮到五到九頁的投影片正文裡面。

書中對社內簡報的投影片格式也有明確定義，可以參考下圖：

社內簡報投影片總覽

以上圖示由書中整理出來，可以看到社內簡報由四種類型的投影片構成，分別為封面、過場頁、正文以及附錄。其中正文作者建議為五到九頁，內含所有數據及推論精華（簡單來說就是結論），其餘完整數據或是資料則全數放在附錄中，以供有需要解惑時使用；過場頁則是簡易或是引導說明後續的投影片內容，如上圖的第一張過場頁投影片，會引導正文123的內容，第二張過場頁投影片則是引導正文45的內容，概要部分則類似此社內簡報的總結。

社內簡報的內容

此部分依據書中內容整理出各個部位的內容，作者一再強調社內簡報要「簡單好懂」，從作者推薦的以下四項寫法可以發現其內容真的相當精簡扼要。

封面

• 凸顯簡報主題，標題要精簡且提示簡報目的，不可超過十三個字。
• 須具備「會議名稱」與「報告日期」。

正文

• 由「現況報告」和「提案」組成，指名當前遇到的問題以及起因，還有消除問題的方法以及預期成效。
• 在描述問題起因、解決方法以及預期效果時，需要有數據支持以及如何推導出結果的，透過數據以及推導所導出來的結果更具有說服力。
• 對任何提案來說，目標為「收益比現況高」或者「成本比現在低」，必須在在財務觀點做評估。
• 當列出兩項方案時，其方向必須要類似，只有細節略有不同。
• 只簡單呈現提案內容，多餘的資料務必通通放入附錄中。
• 用圖片的情況在於此圖片可以讓決策者更容易了解簡報內容，非此狀況儘量不要使用圖片。

概要

• 提案內容總整理，一定要提供「事業進行的必要成本」與「時程表」。

附錄

• 從正文中移除的數據資料或是補充數據。

社內簡報的外在

除了內容要讓決策者簡單好懂外，呈現的簡報畫面也要讓決策者易於觀看，最好是可以讓決策者「一目了然」。

封面

• 「會議名稱」在左上方。
• 「報告日期」在正下方。
• 「標題」要顯示在投影片中央。

正文

文字及排版

• 關鍵訊息為投影片主要傳達的內容，要讓決策者可以容易看得清楚，作者推薦的中文字體為「微軟正黑體」粗體，位置則在中央偏上。(關鍵訊息也不要超過十三個字)
• 關鍵訊息之外的字體則推薦「微軟正黑體」。
• 利用顏色來增強可讀性，正面訊息使用「藍色」標示，負面訊息則使用「紅色」標示。此外，需要決策者注意或是警告效果也可使用「紅色」標示。
• 漸層效果則可以做出逐漸靠近目標的效果。
• 提出兩項提案時，請放在同一頁，有助於決策者做比較。

圖表

• 一張投影片只放一張圖表。
• 一定要在投影片左上角標示「圖表的標題」。
• 圖表與內容要成縱向排列，圖表在左，關鍵訊息在右。
• 長條圖只建議使用2D長條圖。
• 圓餅圖可利用「單色」加上「灰色漸層」強化印象，放大數字以強調數據。
• 摺線圖在顯示推移變化或是比較時使用方便，用以強調的摺線要設定的極粗。
• 要將問卷調查的結果做成圖表可以使用橫條圖及圓餅圖，當顯示的比例合計為100%，使用圓餅圖；否則則使用橫條圖。
• 如果要使用圖片的話，建議使用有真實感的圖片，且畫質務必要高於「1000px X 1000px」。

附錄

• 不太需要額外加工，若有需要，簡易加工即可。

心得

本書主題明確、條理清晰，且範例與內文搭配相得益彰，讀起來非常流暢。對於有需求製作決策類、解決問題類的簡報非常有幫助。

這本書算是打破我對簡報的看法，我以前對簡報內容總會有以下想法：內容越多越好，內容多的簡報比較容易說服別人，且簡報搭配動畫效果可以讓看的人覺得更流暢。結果以上想法通通被作者打槍，這本書讓我換個角度思考，其實決策者可能並不需要這些詳細的數據，他們只需要知道結論，數據如何推導是下屬員工的事情，決策者只需要下屬將結果整理好，以及下此決策的可能後果就好。這些內容通通可以使用作者提出的方式簡單整理呈現出來。

對於決策類、解決問題類的簡報有需求的人，非常推薦這本書。不過還有一點關鍵點就是決策者的屬性，決策者若是屬於乾淨俐落的類型可能會比較適合這本書所提出的簡報術。回到本書的中心思想，考慮決策者的屬性，做出有利於決策者的簡報。

本書資訊

孫正義一次OK的社內簡報術

書名：孫正義一次OK的社內簡報術

作者： 前田鎌利  

譯者： 黃薇嬪

出版社：遠流  

出版日期：2017/05/25

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閱讀心得 | 超速學習｜打造出最適合自己的學習方式

 

概述

本書主要是介紹超速學習的相關法則，作者蒐集了許多超速學習者的共通點，並整理出超速學習者使用的學習方式，讓讀者可以參照並改善自身的學習方式去達到超速學習的效能。即便無法投入心力成為超速學習者，也能夠依照這些方式提升自己的學習效率。

書籍架構及個人理解重點

本書的寫作方式：作者為每個超速學習法則，舉例出一位相關的超速學習者，以故事帶入觀念，對於相關的超速學習法則更有說服力。且對於學習的技巧及細節更有相關的深入探討，可見作者在整理超速學習法則上面的用心。在此部位我列出作者列的超速學習法則，並以我的理解來簡易說明。

後設學習

後設學習就是學習你想要學習的目標該如何學習。聽起來有點繞口，舉例來說，我想要學習如何把字寫得端正，我需要撥出時間去研究，好看的字是如何練成的。可以去網路上尋找相關資訊或是詢問字寫得好看的人，他是如何練習的。以及尋找相關的素材，我想要把字練好需要那些教材？原子筆？水性筆？抄寫簿？方格筆記？之類的必要素材也要先備齊。釐清你要學習的項目、如何學習以及教材準備，我認為就是後設學習的概念。在後設學習的時間安排上，作者依據經驗法則提出可以抽出總學習時間的10%來進行後設學習。

專心致志

做任何學習都需要專心，作者為專注上遇見的困難定義了三個階段，第一個階段為無法開始進行，也就是俗稱的拖延。每次要學習時，總是想先別的事情，這就是第一種無法專注。對此作者也做出了簡單的解方，只需要了解或意識到你正在拖延，你就有可能克服拖延這個行為。第二階段為無法持續專注，這點我在我的孩子身上經常看到，他有時候寫字寫到一半總會看看旁邊的玩具，簡易的解決方法就是移除干擾源，把玩具拿走。作者提出的方式較為特別，作者提出了一個分散學習的概念，將學習的時間或項目分散，不要集中在同一時段，這種方式也可以提升專注力。最後一階段的專注則與專注程度相關，作者提出了興奮度與工作複雜度的關聯來說明，整體來說興奮度高適合做簡單的工作；興奮度低則適合做較為複雜的工作（個人理解是較需要腦力思考的工作）。而噪音可以提升興奮度，因此依據你的工作或學習性質，利用噪音來影響興奮度以達到較好的學習效果。

直截了當

就像把法則標題一樣，直接去要使用技能的環境中學習就對了。像我要學習一項新的程式語言，單純只看書或是文件，而不是實際去寫，這樣學習起來的效果會非常差。若是一邊學一邊搭配實作，學習的效果會好很多，且理解會更為充分。又或者是想要學習發音，就要真正地把聲音發出來，而不是只去了解正確的發音並在腦中盤旋。

反覆操練

這項法則主要是針對瓶頸或是弱項使用，當整體的學習速率被某些部分拖垮了，此時就要針對不擅長的部份去進行反覆操練。通常一旦將瓶頸或弱項克服之後，學習速率可以提升很多。簡單來說，當你對於某個項目很不熟練時，多練習就是了。作者對於此項的說明是瓶頸會拖垮整體學習速率，所以克服瓶頸後學習速率可以大為提升。我自身認知是這一項反覆操練可以單獨列出來，針對任何不拿手的項目都可以以此學習。

提取記憶

提取記憶就是主動回想，此方法可以提升記憶類的學習效率。關於此部分作者有提出研究佐證，進行提取記憶後的測驗結果，相較於被動看書是較好的。提取記憶有一個相當重要的關鍵點，就是提取時機。太短的提取時間效果不好，太長的提取時間則會將事情忘光。要讓提取記憶真正有效，必須要有正確的回饋，讓你知道提取出來的記憶是否正確。簡單來說，就是透過測驗來看自己是否真的記住了。

意見回饋

超速學習者必須對回饋有正確的認知，理解適當的回饋是可以幫助自己的。作者將回饋分為三種類型，第一種為結果型回饋，只告知你做的好或壞，以考試來說，就是只讓你看到分數。第二種回饋為資訊型回饋，告知你那裏做錯了，以考試來說，就是讓你知道錯誤的地方在哪裡。第三種回饋則是改正型回饋，此種回饋效果最好，告知你可以從你裡改正，以考試來說，就是錯誤要如何訂正。但是回饋的速度也是一個重要關鍵，過早的回饋會讓提取記憶的訓練變為被動讀書練習（個人認知是讓你少了思考過程）。對於回饋，我們也必須學習過濾有害的回饋（通常是針對個人或是情緒的發言），保留有意義的回饋（指正錯誤或是有益的建議），才能增進學習效率。

保留記憶

保留記憶我覺得以目的來說跟提取記憶非常像，都是要強化學習項目在腦中保留的時間。提取記憶是以測驗問答方式提升記憶，保留記憶則是找到一個適合自己且簡單易記的方式將學習過的項目保留。此部分作者也有推薦一些幫助保留記憶的方法，我個人目前有在使用的有「間隔式重複系統」，用於記憶英文單字，此部分我是使用AnkiDroid作為操作，我會將每日學習的英文單字輸入至此APP，由APP分配適合的重複學習時間（這部分有包含測驗及重複操作，所以其實提取記憶及保留記憶兩個法則都有用到）。我還有用到的另一個方法為記憶法，將學到的單字或是概念在腦中轉換為圖像記憶。

培養直覺

此處的直覺並不是指走進一間房間覺得哪裡怪怪的靈感類直覺，而是透過經驗累積或是深入研究後獲得的在專業領域可以看出哪裡怪怪的直覺。舉例來說，某些邏輯高手可以很輕易分辨出你說的話哪裡有矛盾，或是可以很輕易找出整個操作流程上哪裡有可能會出現問題。對於深刻了解的事物，更容易產生直覺，指出問題。作者在此提出了費曼技巧幫助讀者如何把新觀念或技能培養為直覺。簡單來說就是—當別人的老師並且能夠解答疑問，當你學會一個新觀念，你要如何將這個觀念教導給別人，當別人往細節處詢問時，你是否能夠答得出來？若是自身思考發現答不出來，就回頭去查詢資料強化自身觀念，在此循環之下，將新觀念的基礎強化鞏固．就可以培養出與該觀念相關的直覺了。

勇於實驗

這項法則個人是將其認知為透過實驗找到適合自己的學習方式，也就是將前八項法則透過實驗的方式找出屬於你的學習方法。透過實驗以及回饋，可以瞭解這個學習方式適不適合你。先參照別人的學習方式，自己試試看適不適合，若不適合可以試著改掉其中一個變因，觀察結果。也可以遍尋所有學習方法，一個一個試過。依照你的時間分配，透過實驗找出最適合自己的學習方式，以增進學習效率。

書中最後提及了如何打造你的超速學習計畫，不同的目標需要有不同的計畫，計畫執行得多了，對於如何學習一個新領域知識會更得心應手。此部分其實與一般的自我成長書籍的步驟或是習慣養成的部分大同小異，因此就不詳述了。

佳句

這裡記錄對我有所幫助的佳句或是相關概念：

• 在正確的計畫與努力之下，可以學會任何想學習的事。
• 超速學習過程困難且令人沮喪，還需跨出舒適圈，但能成就的事，會讓一切努力變得值得。
• 目標不是達成某種極致水準的表現，而是看自己能走到多遠。
• 真正的學習，其實是在直接做你想變擅長的事時才會發生。
• 累積夠豐富的解決問題經驗，才能建立理解其他問題的深層心理模式。
• 你必須去實驗，找到自己的道路。
• 完成一項計畫，通常伴隨的不是一種完成學習的感受，而是創造發現更多可能性的感覺。

心得

在閱讀超速學習法則的同時，我也會在心中暗暗比對我目前學習有使用到的項目，像是直截了當、反覆操練、提取記憶、意見回饋、保留記憶、勇於實驗，其實都是日常學習會使用到的操作。這樣看起來一般學習與超速學習的差異好像是在強度部分，要達到超速學習比需要搭配高強度的學習，但是即便沒能達到高強度的學習，在學習方面，這本書也提供給我改善方向與思考空間。

適合每個人都學習方式其實都不同，其實從書中可以看到作者是非常推薦高強度以及高挑戰的學習方面以挑戰自我，但是對我個人來說，我還是比較喜歡溫溫的學習方式，也就是以低強度，以習慣方式去進行學習。兩種方式各有各的優劣，要超速學習必須要抽出時間，因此超速學習我認為是比較需要有一段空閒時間可以利用的人比較適合。但即便沒有空閒時間，每日抽出一些時間養成習慣，套用超速學習的九個法則來練習，也可以讓人獲益匪淺。

非常推薦這本書，本書提供了許多學習方面的指引，當抓不到學習方向時，可以做為參照並且實驗，照出適合自己的學習法。

本書資訊

超速學習

書名：超速學習

作者：史考特．楊

譯者： 林慈敏

出版社：方智出版社股份有限公司

出版日期：2020/05/01

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閱讀心得 | 正向專注力｜專注解決方案並努力不懈，達成你的目標

 

概述

「正向專注力」這本書主要是推廣RSF(relentless solution focus)心態，本書從生理面說明大腦運作機制以及相關心態所帶來的危害，並說明如何鍛鍊你的思維方式，養成RSF心態，終止大腦運作方式所帶來的傷害。本書內容主題明確，且提出養成RSF心態的作法非常具體，讓讀者可以很容易地跟著作者的腳步去養成RSF心態。

書中的名詞定義及說明

本書的寫作方式主題脈絡明確，類似的概念在不同的章節中一直被提及，但是每次提及的部位都有些不同，這裡我把本書出現較為重大的觀點及概念作個整理：

PCT（Problem-Centric Thought）

• 「以問題為中心的想法」，擁有這類心態的會去考慮所有可能會發生的問題。
• 要阻止PCT心態，必須利用思想替代（thought replacement），本書提出的方式就是利用解決方案去替代一直想問題的想法。
• 以生理面來說，想法集中在問題或是負面事情，大腦會釋放皮質醇（cortisol），當皮質醇超載會降低一切認知功能，做出違背自我認同的糟糕決定。因此透過本書提出的方法，將想法從問題上移開，就可以抑制皮質醇的釋放。特別要注意的點就是，轉換專注點的速度越快越多（書中是強調要六十秒內），否則，一旦皮質醇超載，就很難再轉換專注點了。

RSF（Relentless Solution Focus）

• 在問題出現之前，相信一切都會順利；當問題出現的時候，使用解決方案去應對問題。
• 先看見美好的事物，再努力不懈改善不滿意的情況，不是只看到問題。
• 對抗PCT的心態，在問題出現的60秒內，用尋找解方導向的思考方式（專注在解決方案），取代所有負面想法。
• 以生理面來說，專注在解決方案，大腦會釋放多巴胺（dopamine）、血清素（serotonin）以及去甲腎上腺素（norepinephrine），這些可以讓人感到快樂有動力。

期望理論

• 專注的對象會擴大（正向與負向皆是）。
• 專注於問題，問題會越被強化，且降低自信；專注於解決方案，改善方式也會被強化，且可以大幅提升自信。

解決方案

• 改善即為解決方案，解決方案不需要完美，只需要比之前好就可以了。
• 要相信任何事情一定會有解決方案，一定會有做了可以改善情況的事情。
• 所有的問題，一旦被拆解的夠小，一定都會有解決方案。
• 透過「我可以做什麼事情來改善情況？」的想法，慢慢去增強你的解決方案。

好表現

• 只要能感受到個人進步或是踏出舒適圈，都是好表現。
• 經常肯定好表現，會創造出新的神經模式，就像在教自己一套新的，經過改善的思維模式。

通道容量

• 大腦天生的頻寬（有限）。
• 聚焦的事物不要超過三個，學習或改善新觀念，一次一個就好。
• 專注於做少一點這個概念就是尊重容量通道。
• RSF心態的養成，依據通道容量，只需要挑選個人與專業的歷程目標各一個就好，不需要一開始就展開到生活的全方面。

書中要教你做的事情是什麼？

人體的大腦機制會產生的影響

如上圖，大腦的眼窩額葉皮質（orbitofrontal cortex）在偵測到問題時，會通知扣帶腦迴（cingulate gyrus），啟動人的壓力及焦慮，此時期望理論會發生作用，當大腦持續在關注壓力及焦慮時，則皮質醇會持續分泌，當過載時，則會降低認知功能，做出一些違背自我認知的事情。

大腦中的尾狀核（caudate nucleus）負責轉換專注重點，將重點從問題及錯誤轉移走後，就可以打斷眼窩額葉皮質通知扣帶腦迴的通道，進一步停止壓力及焦慮。

本書要教會我們的就是訓練大腦的尾狀核（透過後述的心智訓練及成功日誌），讓我們可以在60秒內將轉注點從問題轉移到解決方案，達成RSF心態。

該如何去做這些事情呢？

需要採取的行動

本書在每一個章都提供一個小小的行動方針，幫助讀者去養成RSF心態，這部分算是進入下述應用兩大工具的預備動作，在此部位僅作簡述：

1. 每天花一分鐘辨識PCT心態，目的為養成辨識負面思考的能力
2. 肯定一個人身上的好表現，目的為學會肯定自己及他人的好表現
3. 評估自身現有的RSF心態
4. 打造自己的心智黑板
5. 在心智黑板，選定一個目前經歷的問題，問自己「我能夠做什麼，去改善這個情況？」
6. 將問題切割成可以處理的部分
7. 寫下人生目的、最重要的三件事、自我願景、一個個人成果及專業目標以及上述兩個目標的歷程目標
8. 訂出完成歷程目標的時間
9. 每天排出三分鐘練習心智訓練及成功日誌

心智黑板簡易圖解

在心智黑板中，一旦發現自己有負面情緒或是問題，就要列在左方的問題列，且要練習在60秒內在右列寫出你的解決方案，只要有改善就可以，不一定要能完全解決問題。

在心智黑板中，解決方案無法徹底解決問題，則可以返回問題列（相同問題或是進一步的問題），此時需要再想新的解決方案。無論返回問題端多少次都沒有關係，重點是要在60秒內回到心智黑板的右邊。

注意：解決方案，一次一個就好。

心智訓練

心智訓練有點像是對自己的精神喊話，依據期望理論，專注的對象會擴大。其步驟如下：

1. 調息：吸氣六秒，屏氣兩秒，吐氣七秒（降低心跳速度，有助於控制想法及處理壓力）。
2. 自我認同宣言：想要成為怎樣的人（改善看待自己的方式）。
3. 個人的精彩片段（來自於行動７）：個人願景（三十秒），想像視覺化三至十年後你想過的生活；貫徹（三十秒），明天要完成的最重要的兩件事，來自於兩個最重要的歷程目標。
4. 自我認同宣言：同２。
5. 調息：同１。

每天都要花時間練習，只需要１分鐘４０秒。

這裡分享一下我的心智訓練：

• 自我認同宣言：我是一個健康、熱愛家庭且專注於解決方案改善人生的人。
• 個人的精彩片段：
• 願景：早上起床與親愛的老公孩子親熱告別後，悠閒地享用早餐。之後透過英文吸收一些新資訊，進行閱讀並筆記起來。下午則是尋找一個新技能來學習並紀錄到網誌。晚上則做個簡易的瑜珈或是自體訓練，陪伴家人。
• 貫徹：每天閱讀書本，並記錄重點（個人歷程）；每天直接在英文官網學習一項新資訊或技能，並記錄到網誌上（專業歷程）。

雖然還不成熟，還有很大改善空間，但我認為對我來說終於是踏出比較具體的第一步了。

成功日誌

肯定你的好表現，回答以下的問題，每天不要超過九十秒。

1. 過24小時內，我有哪三件事情做得好？（期望理論：專注的對象會擴大）
2. 完成專業歷程目標上，表現如何（1～10分）？
3. 完成個人歷程目標上，表現如何（1～10分）？
4. 未來24小時內，想改善的一件事是什麼？
5. 要改善的事，可以採取什麼行動？
6. 今天運用RSF心態的表現如何（1～10分）？

心智訓練以及成功日誌一天只需要花費三分鐘就可以完成，要注意的一點是不要連續中斷三天，且集中在兩個歷程目標，持續訓練可以漸漸將RSF心態擴展到生活的各方面。

這裡也分享一下我的成功日誌：

1. 完成英語學習；完成閱讀以及筆記；完成在英文官網學習一項事物。
2. 有達成就１０分（此處不管是否做得完美）。
3. 有達成就１０分。
4. 目前是設定為專業歷程的下一個學習項目。
5. 實際去學習。
6. 這部分比較難，也是我比較不好打分的。

以上項目，須限制在90秒內完成，做多少算多少，提前結束也可。

佳句

這裡記錄對我有所幫助的佳句：

• 「知道」並不會為人生帶來改變，採取行動才會。
• 不要想著不順利，要想自己什麼地方做得好。
• 心智最堅韌的人身上有一種典型的特質，他們都清楚知道，問題總會發生。
• 困境本身是我們所不能控制的，我們一定可以控制的是自己因應問題的行動。
• 當放棄不再是選項，失敗就會消失。
• 當我們強調改善，而不是強調完美，進步就會大幅加速。
• 所有的改善都是解決方案。

心得

我覺得這本書非常棒，讀起來非常順暢，且作者採用的敘述方式前後呼應，採用反覆強調的方式增進大腦的印象。且重點清晰，轉移注意力至解決方案、肯定自己及他人還有最重要的一點努力不懈。

除此之外，本書提供的操作過程相當具體，在訂出人生目的的部分相對其他我讀過的書來說更為清晰，有時候想不出人生目的，是因為覺得很難想，但是透過作者提出的例子，讓我了解，其實沒這麼難，從目前的日常出手，採用改善的方式去修正。重點是要去採取行動。

我認為本書作法的兩個大優點，一為每日訓練時間短，只要抽出一些時間就可以實作，二為操作方式單純，由此也可以看出作者真的有在注意通道容量這個特徵，以上兩個優點，讓人不需要太耗費心力就可以進行訓練。心智訓練及成功日誌，我目前已經實行兩天，在心智訓練想像個人願景的部分，其實是會想到笑出來的，這部分在我看過的另一本書助人改變中也有提及。也讓我更為肯定我在想像未來的目的方向應該是有改善的。

非常推薦大家去讀這一本書，在我看過自我成長類的書籍中，目前來說最有幫助的就是這一本與彈性習慣。這兩本書都是主題明確，且操作方式簡單的書籍，是會讓人真的想要進行改變的書。

本書唯一帶給我的壞處就是下一本心態類的書有點看不下去，可能需要先去看看別的領域書籍來緩衝一下。

本書資訊

正向專注力

書名：正向專注力

作者：傑森‧塞爾克博士、 愛倫‧里德博士

譯者： 沈聿德

出版社：天下雜誌

出版日期：2022/01/03

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閱讀心得 | 心態致勝：全新成功心理學｜了解自己的未來有各種可能

概述

本書透過大量範例，從日常行事、運動、企業、人際關係、父母師長等等的面向去說明定型心態與成長心態的相異處，及兩種心態的行為與帶來的結果，讓讀者理解定型心態縮限自己，而成長心態可以帶來各種可能，並簡易說明要如何朝成長心態邁進。

在本書中解決的疑問

• 作者將人的心態分為哪些？
• 這些心態的差異在何處？
• 該如何擁有成長心態？

疑問解答以及個人看法

聲明：以下論述基點為本人閱讀書籍後的理解，有可能並非作者要表達的原意。

本書透過大量舉例以及各個面向去分析定型心態及成長心態所帶來的行為以及結果，大致上的內容已簡述在後續的問題中，在此處就不提及。

比較特別的點是，每個人都會處在兩種心態之下，只要能夠意識到自己陷入定型心態，就能夠往成長心態的路邁進。此外，作者有額外澄清，成長心態並不是單純的努力，而是在碰壁時能夠找到成長的方向改進，甚至在達成目標之後還能夠繼續精進自己，才算是作者所說的成長心態。

作者將人的心態分為哪些？

作者透過各項面向觀察實驗，將人的心態分為定型心態與成長心態。簡易來說，定型心態認為人的能力及成就受天賦所限制，它就是固定的；而成長心態認為人的能力是可以透過努力改善成長的，它不受天賦所限制。先前讀過的兩本書：大局思維及意志鍛鍊，都是以成長心態為基礎去發展出來的自我成長方法。

這些心態的差異在何處？

作者透過大量範例，及各個面向來說明不同情況，兩種心態的人將會如何面對，這邊將其部分整理後列表如下：

日常面向：

	定型心態	成長心態
對自身的看法	人的素質無法改變，定型心態的人會急於證明自己	透過努力、策略與他人幫助，可以培養及加強基本素質
對成功的看法	成功就是要證明自己聰明或能幹，用一切方法證明自己	成功是自我延伸的的能力，成功就是發展自己
對失敗的看法	會因為失敗而喪失自我，可能是一種持久且揮之不去的創傷	失敗只是難過的經驗，必須面對並從中學習
對難題及挑戰的看法	面對挑戰，信心降低，鬱悶且消沉的程度較高	面對挑戰，信心提高，且越是鬱悶越會採取行動
對努力過程及結果的看法	成果論者，只要失敗一切就無意義	重視自己所做的事情，無論成果

學習面向：

	定型心態	成長心態
對努力的看法	不必太努力，這樣失敗才有藉口（我沒盡全力）	努力可以幫助自己
對用功的看法	用功是為了取得好成績	用功是為了學習
對別人如何看你的看法	非常在意別人的看法，甚至有可能成為別人口中的人	不受別人對自己的看法所影響

運動面向：

	定型心態	成長心態
對成功的看法	成功就是建立優越性，自己比別人更有價值	成功就是做擅長的事情，持續學習並改進，達到自己的最佳境界
對挫折的看法	面對挫折，別人的眼光，感覺身上被貼標籤	挫折所帶來的是激勵與警示
對掌控情況的看法	不去掌握任何能控制的情況，期待天賦能夠使你過關	掌握可以掌握的情況，邁向成功及保持成功的流程

企業面向：

	定型心態	成長心態
對自身角色的看法	想當公司裡唯一的大魚，甚至會擠壓其他人出頭的機會	不會試圖證明自己比別人優秀
對錯誤的看法	難以忍受自己的缺點，未能從錯誤中學習及受益	不斷尋求改進，正視自身缺點及錯誤
對團隊的看法	把自身的名聲看得比任何事物都重要，易陷入團隊迷思（團隊中只有一種聲音）	關注、指導下屬且重視團隊

人際關係面向：【觀點依序為：對（被傷害／對人／關係（２項））的看法及反應】

	定型心態	成長心態
對被傷害的看法	被傷害的話，報仇會是唯一目標。	被傷害的話，透過理解、原諒，讓自己可以繼續往下走
對人的看法	相信伴侶間的關係及素質是固定的。	伴侶間的關係，人的素質皆可以發展改進
對關係的看法	關係不需要經營，自然就會好（王子與公主就此過著幸福快樂的生活）	關係需要努力溝通經營
對關係的看法	證明自己比伴侶強	幫助對方尋求目標

該如何擁有成長心態？

了解兩種心態的差異，並且了解成長心態的存在，就已經在邁向成長心態的路上了。當意識到自己正陷入定型心態中，可以思考成長心態的人會如何思考及反應，向其學習及靠攏，慢慢就可以邁向成長心態。

作者另外有提出邁向成長心態的四個步驟如下：

1. 擁抱定型心態。
2. 小心別觸發定型心態（通常時機為：面臨重大挑戰、困境、失敗、以定型心態對待別人、遇見比自己強的人）。
3. 為你的定型心態「人物」取個名字。
4. 教育你的定型心態人物。

對本書的看法：成就無關天賦？

本書主要側重的點在於定型心態與成長心態兩種心態的比較，以此說明成長心態的無限可能。成長心態需要以努力為基底，並透過不斷修正、挑戰、改進路線讓自己越來越成長，這點我是相當贊同的。

本書唯一讓我比較不認同的點我想是成就無關天賦的這個概念（也許作者並無此意，但我在書中有感受到這點，因此單純就這個觀點來探討）。個人的想法是，努力是基本的態度，但是沒有天賦，真的只靠努力可以達到高處嗎？天賦加上努力應該才是最佳解，找到自己有天賦的方向去努力是我比較推崇的概念。當然若是對某件事有足夠的熱情，那麼無關天賦，能夠自得其樂就好。

此外，作者舉例了許多定型心態與成長心態所帶來的壞結果及好結果，那麼有沒有可能有人以定型心態為重，但仍然活得很好、成就很高呢？亦或是擁有成長心態，但卻得不到好結局？這點我不確定，但是作者的大量舉例有點像是成功者分享成功的素質，但是其實具備成功的素質，並不是每個人都能成功。這部分算是我個人比較質疑的點，但不可否認的是，成長心態是個好東西，人人都值得擁有。

推薦給以下人群

• 認為人的成長受天賦所限制的人。
• 想了解心態如何影響人的行為以及其所帶來的後果的人。

閱讀過程心得

對於我的閱讀過程心得有興趣的人，可以透過以下連結觀看我的每日閱讀筆記記錄喔！

閱讀筆記 | 心態致勝：全新成功心理學 Ｄａｙ１（探究心態）

閱讀筆記 | 心態致勝：全新成功心理學 Ｄａｙ２（能力與成就／運動界）

閱讀筆記 | 心態致勝：全新成功心理學 Ｄａｙ３（企業／人際關係）

閱讀筆記 | 心態致勝：全新成功心理學 Ｄａｙ４（父母、教師）

閱讀筆記 | 心態致勝：全新成功心理學 Ｄａｙ５（改變心態）

結尾

感謝各位讀者的閱讀，本書主要是透過大量範例來說明釐清兩種心態的差異，但每個人都會同時有著兩種心態，也是就是說換個心態就可以將你帶向不同的結局。由於先前讀過的個人成長的書籍也都有隱含類似的概念了，所以本書對我的幫助其實不大，若是你正在處於「我覺得我不行」的狀態，也許可以讀讀這本書，應該會對你有所啟發。

本書資訊

書名：心態致勝：全新成功心理學

作者： 卡蘿．杜維克 博士

原文作者： Carol S. Dweck, Ph.D.

譯者： 李芳齡

出版社：遠見天下文化出版股份有限公司

出版日期：2017/03/31

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閱讀筆記 | 心態致勝：全新成功心理學 Ｄａｙ５

閱讀範圍

書名：心態致勝：全新成功心理學

作者： 卡蘿．杜維克 博士

原文作者： Carol S. Dweck, Ph.D.

譯者： 李芳齡

出版社：遠見天下文化出版股份有限公司

出版日期：2017/03/31

閱讀範圍：

第八章　改變心態

書中內容的個人解讀及想法

在第八章中，同樣是說明兩種心態的差異，更進一步說明要如何進行心態的轉換。

以下摘錄本章節前段個人認為的重點：

• 了解成長心態就給了了解的人更多一條路，更有可能性的未來。
• 大腦越是學習使用，越能觸類旁通，變得更厲害。
• 成長心態仍需搭配具體的目標以及計畫，這更有助於成功。

以下為面對困境時兩種心態的看法：

	定型心態	成長心態
申請書被拒絕	頂尖者太多	詢問不足之處並朝此方向努力
明星球員加入團隊後	進行比賽時，壓力大、擔心被貼標籤而躲避	理解自己還有許多需要學習的地方
我值得更高的職位	主管認為我是威脅	增強自身能力，建立良好職場關係
婚姻不協調（離婚）	在「對方錯」或是「我的錯」之間搖擺	探討問題並溝通

作者也為邁向成長心態提出以下步驟：

1. 擁抱定型心態。
2. 小心別觸發定型心態（面臨重大挑戰、困境、失敗、以定型心態對待別人、遇見比自己強的人）。
3. 為你的定型心態「人物」取個名字。
4. 教育你的定型心態人物。

個人想法：其實與前述章節都大同小異，作者以透過大量的情境來支持他的觀點定型心態與成長心態，並以此說明成長心態的優異之處。雖然作者可能沒有這個想法，但是作者的說明會認我感覺到「天賦不重要，努力比較重要」的想法。以這個觀點來說，個人其實是不認同的。我認為成長心態其實是需要結果支持的，也就是說我比較認同要向對的方向去努力。（作者雖然在本書中沒有探討到方向，但是定性心態的人卻往往會以天賦作為困住自己的藉口）試想一個人做了千般努力、萬般改變都無法達到自己的目標，還能保持成長心態，那我認為這真的是神人。我認為本書比較可惜的一點是將重點都放在兩種心態的對比上，雖然可以理解自己會陷入定型心態，但是我在朝成長心態邁進卻屢遭失敗時，我該如何去調適自己，讓自己可以繼續前進？這部份書中似乎沒有特別詳述（抑或是我沒有關注到，但我認為這部分才是重要的部分）。

邁向成長心態的步驟，個人是比較偏愛先前讀過的意志鍛鍊提到的方法，若能意識（本書的定型心態範例可以幫助你覺察）到自己對某件事情的不喜歡，進一步反而去實行它，這種方式也可以讓自已跨過舒適圈成長。這個方法我目前也有在練習及實踐，當我意識到不想做一件事情時，接下來我就會去做它（當然目前僅限於簡單的事情）。像是：懶得洗杯子，我就懶，這種想法出現且被我捕抓到時，我就會馬上去洗杯子。雖然這件事情可能與作者提及的成長心態有所不同，但我認為能去做自己不想做的事情就是一種成長了。

心得及問題解答

大部分的想法都已經列在上述了，可能是因為我看過比較多參照這本書再推出方法的書籍，像是意志鍛鍊、大局思維，所以我的關注點會比較側重在心態的調適，可惜的是這本書的重點似乎不在此處。

如果你已經理解了人是可以透過努力改變的，那這本書只是加深並佐證這些概念，幫助並不是很大，若是你認為人的天賦、才華是固定的，不需要額外培養及努力就可以做得好，那我會非常推薦這本書。本書有非常多關於這類的例子，也許可以幫助你改變心態。

同樣，以下是我在閱讀本書前先事先訂下的問題，看看是否有在閱讀過程中找到解答：

• 作者將人的心態分為哪些？
• 定型心態與成長心態。
• 這些心態的差異在何處？
• 請觀看心態致勝：全新成功心理學 Ｄａｙ１的列表
• 請觀看心態致勝：全新成功心理學 Ｄａｙ２的列表
• 請觀看心態致勝：全新成功心理學 Ｄａｙ３的列表
• 請觀看心態致勝：全新成功心理學 Ｄａｙ４的列表
• 請觀看心態致勝：全新成功心理學 Ｄａｙ５的列表
• 該如何擁有成長心態？
• 在遇見相同的情況，可以參考成長心態的如何思考且行動，慢慢向其靠攏。
• 意識到自己何時有定型心態，轉而往成長心態方向思考。
• 可以參考作者提出的邁向成長心態四步驟。

閱讀筆記 | 心態致勝：全新成功心理學 Ｄａｙ１（探究心態）

閱讀筆記 | 心態致勝：全新成功心理學 Ｄａｙ２（能力與成就／運動界）

閱讀筆記 | 心態致勝：全新成功心理學 Ｄａｙ３（企業／人際關係）

閱讀筆記 | 心態致勝：全新成功心理學 Ｄａｙ４（父母、教師）

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