2023年5月23日 星期二

今日閱讀心得 | 高情商的刻意練習(2)

今天繼續閱讀《高情商的刻意練習》,將情商的第一階段—自我練習的部分讀完了,主要的論述就是高情商是依靠理性來維持的。回顧一下情商的定義,情商就是情緒產生時,應對的方式,在理性狀態時,通常可以對遇到的狀況應對得宜,也就是處於高情商的狀態。因此要得到高情商的能力,需要訓練理性思考。

作者有提出一些練習的方式,讓我印象最深刻的一項就是「以旁觀者的看待當前的情況。」俗話說,「當局者迷,旁觀者清」,以旁觀者的視角更能夠公正看待如何應對當下的情況以及摒棄多餘的會影響決策的情緒。也許下次有情緒要爆發時可以試著以旁觀者的角度來看待,看是不是有更好的處理方式。其次,即便當下因情緒影響導致低情商的情況發生,我認為事後再度回顧及自省時,對於情商也是有幫助的,就如同書名說所的,高情商是需要刻意去練習的。

情商的第二階段就是察言觀色,做出自身不為難且對方喜歡的行為。其實這個部份我認為算是溝通,因為回顧情商的定義—掌控自己情緒的能力,就我的認知,情商與自身情況比較相關。作者將其與與人溝通交往做連結,以我的認知來說,有點將情商的「戰場」擴大了,反而會讓人將情商與人際交往混淆在一起。

或許可以這麼說,情商是有良好人際關係的基礎,有好情商是受人歡迎的基石,所以作者將人際交往歸為情商的第二階段是可以理解的,但不代表不喜愛與人交往的人情商就很低,畢竟有些人是喜歡獨處的。在溝通的部分,我個人是比較推薦《順勢溝通》這本書,因為這本書是依據對方的特質來決定與其溝通的方式,但本書提供的方法是一套固定的公式,我個人是比較認同「以對方喜歡的方式與對方進行溝通」的方法。

本書如同作者一開始所說的,是結合眾多情商書籍的精華,對我來說資訊過多,大腦無法負荷。個人還是喜歡簡單的概念,從頭貫穿全文,輔以大量的佐證,更容易讓我吸收,且更容易實踐。

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