《甜甜圈經濟學》中第二章架構了新經濟的舞台及角色，那麼從中扮演或是相關人士的行為又會是怎麼樣的呢？本章一樣從舊經濟的人性開始探討，並引導出新經濟架構下所需要的人性。
在舊的經濟架構下，在經濟中活動的人被稱為「理性經濟人」，其特點為「各自獨立、長於計算、具有競爭性、永遠不滿足。」並且擁有固定的偏好。各自獨立表示的是人與人間無任何關聯；長於計算表示喜愛將效用最大化，重視的是效用；永遠不滿足則是代表當世界進步時，需求也會隨之增加，慾望也跟著變多了，所以只要世界在進步，理性經濟人永遠也不會滿足。
其實可以看出理性經濟人的特點還蠻像機器人的，他的行為模式似乎忽略了人性，並且永遠追求新事物。
那麼在新的經濟架構下，該如何轉變理性經濟人這個角色呢？
- 將自利的特點轉為社會互惠以及分享的特質（依據「最後通牒賽局」，擁有合作特質的人可以獲得最好的結果。）
- 將固定偏好轉為流動價值觀，保持開放心態。書中舉出十組各文化接認同的基本價值：自主、刺激、享樂、成就、權力、安全、遵從、傳統、慈善、普世性。這些是會流動且每人皆有的特質。
- 將各自孤立的特質轉為相互依存，因為人與人家其實是會互相影響的，例如流行以及喜好，親近的人有共通特質的機率會較高。
- 從長於計算轉變為抓個大概，可以透過「助推」這個政策來影響人的行為，但不要干涉選擇的權利，以影響直覺反應產生的行為。例如可以透過在路上設置垃圾桶，引導出不要亂丟垃圾的行為。（當然可能有人會濫用，因此需要監督以及罰則。）
- 將行為從主宰轉為仰賴，這一點主要是說明對地球的態度，從以主宰的角度對地球不斷索取改為將地球視為夥伴，齊頭並進。
在書中還有兩個觀點我覺得蠻有趣的，列舉如下：
- 經濟容易吸引自利心強的人，人的行為會往對自己有利的地方靠攏。關鍵字利潤、成長、成本，根據研究結果會讓人的同理心下降。
- 將金錢作為動機容易將原有動機消彌。例如一個人原本喜愛唱歌，當你對他說唱好一首歌可以給予獎金時，這個人會變成為了獎金而唱歌，而忘了自己喜愛唱歌的初衷。
獨到這邊我覺得本書其實還蠻難閱讀的，引用的歷史及名人話語相當多，有時會令人搞不清楚重點，且人性這一點我覺得真的是有相當大的考驗。不得不說，原先的理性經濟人，我認為真的比較像是路上隨處可見的，作者提出的新人類反而難得，但是有此願景也算是跨出了改變的第一步。
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