閱讀範圍

書名：助人改變

作者：理查‧博雅吉斯（Richard E. Boyatzis）, 梅爾文‧史密斯（Melvin L. Smith）, 艾倫‧凡伍思坦（Ellen Van Oosten）

譯者：戴至中, 王敏雯

出版社：經濟新潮社

出版日期：2020/12/03

閱讀範圍：

第七章　耕耘共鳴關係

第八章　創造教練或幫助的文化

學到的觀念

情緒是會互相影響的，無論正面還是負面，教練需要注意被教練者的狀況，也要注意在自身負面情緒高漲時或是壓力大時不要進行教練作業。教練與被教練者需要激發正向情緒、共享願景及同理心才能獲得較高品質的成果。教練需要體認到，你針對的並不是單一事件，而是需要時間的改變過程。傾聽是不可或缺的要件，從了解自己與對方的共通點（同理），到深入了解對方，最終能夠了解對方沒有說出口的話。

要創造企業的教練文化，有三個方向：

建立同儕間兩兩配對，互相教練
由主管擔任教練
尋求內部或外部經過訓練的專業人士

想法

今天讀到的部分沒有給我煥然一新感覺，比較有感覺的點只有「情緒不好時，不要進行教練」這件事情。其餘部分的描述大部分只有理論或是經驗分享，比較沒有比較具體的做法，感覺是只能意會。也可能是我理解力比較差，所以較沒有共鳴。打造企業文化的部分與我關係比較遠，所以也是比較無法產生共鳴的點。

對於昨天閱讀的部分倒是有一些新的想法：昨天讀到分析式網路可以用以解決問題，會被負向情緒吸子啟動，後來我仔細思考了一下，其實與負向情緒吸子應對的是壓力，通常在壓力極大的狀況下是很難處理好一件事情的，所以我認為這部分，我們需要負向情緒吸子啟動的部分應該關注在「集中焦點」，真正好的解決事情的方法真的能夠靠負向情緒吸子啟動嗎？這點我抱持懷疑。又分析式網路只會被負向情緒吸子啟動嗎？我個人是覺得還蠻矛盾的，當然也許也有可能是我個人理解錯誤，所以這部份就當作是個參考說法。

喜歡這篇文章請幫我在下面點讚支持我😀